Pringsewu – Nusantaraupdate.com – Kepala seksi kasi pelayanan di Pekon Banjarejo, bercita-cita memaksimalkan kinerjanya dengan cara memberikan pelayanan yang prima, efektif, dan efesien bagi warganya, untuk mewujudkan masyarakat yang lebih baik, terlepas dari adanya permasalahan-permasalah yang dihadapi dalam perkerjaan. Sabtu (08/02/2024)
Meskipun menjabat dalam posisi yang strategis, sosok pria yang penuh tanggung jawab ini tetap rendah hati dan selalu fokus dalam menjalankan tugasnya. Sebagai Kasi Pelayanan, Efrizal membantu Kepala Pekon Banjarejo, Herman, dalam bidang agama, pembinaan masyarakat dan membantu pembuatan surat-menyurat, serta kesejahteraan warga.
“Sebagai Kasi Pelayanan, saya bertanggung jawab kepada Kepala Pekon dalam menjalankan tugas yang dibantu staf pekon. Kami bertugas dalam mengelola administrasi kependudukan seperti pernikahan, perceraian, kelahiran, dan kematian, ” Paparnya kepada awak media di beberapa waktu yang lalu, diruang kerjanya.
Sehubungan dengan hal ini, tidak membuat Efrizal selaku Kasi Pelayanan Pekon Banjarejo kecamatan Banyumas, Kabupaten Pringsewu. Mengeluh melainkan ia semakin berinovasi dalam menghadapi tantangan pekerjaannya, karna mengingat pentingnya tanggung jawab yang di emban terhadap pekerjaannya yakni sebagai Kepala Kasi Pelayanan.
Ia menerangkan, “saya selaku kasi pelayanan Pekon Banjarejo jelas berusaha memberikan mutu pelayanan yang terbaik untuk warga saya, diantaranya seperti, bila mana ada masyarakat yang melakukan pembuatan surat menyurat.
Masih sehubungan dengan pembuatan surat-menyurat tersebut ia memaparkan, ” Dalam hal ini kami membantu membuatkan surat Keterangan Usaha, pembuatan surat pengantar Kartu Keluarga (KK) dan dan lain sebagainya yang diperuntukkan demi kepentingan warga. Namun terkadang kamipun mengalami beberapa kendala yang di sebabkan ketidak sabaran warga.
” Terkadang kami mengalami beberapa kendala ketika melakukan proses pembuatan surat-menyurat. Mengingat kami melakukannya secara online.
Adapun keluhan beberapa warga yang merasa kurang terpuaskan terhadap pemerintah daerah khususnya disdukcapil,yang menurut mereka lamban dalam proses pembuatan surat-menyurat. Dalam hal ini ia menyampaikan kepada warga, “pemerintah Daerah khususnya Disdukcapil sudah melakukan pelayanan yang menurut kami sudah maksimal, dalam melakukan pembuatan surat-menyurat itu memerlukan proses, dan juga banyak sekali warga lainnya yang mengurus surat-menyurat sehingga membutuhkan waktu.
Iya menambahkan, ” Terlepas dari pelayanan yang yang saya rasa sudah maksimal, namun masih ada saja masyarakat yang merasa belum terpuaskan terhadap pelayanan yang saya berikan ataupun dari pihak capil, dalam hal ini saya meminta maaf kepada warga dan meminta pengertiannya untuk menunggu peroses pembuatan surat-menyurat sampai selesai atau jadi.
Saya berharap kepada warga untuk mengerti dan memaklumi jadi dalam peroses membutuhkan waktu beberapa hari untuk jadi. Jikalau memang surat-menyurat itu diperlukan saya harapkan untuk dapat kekantor pekon sejak jauh-jauh hari.
Adapun saya berharap kepada pemerintah daerah khususnya disdukcapil untuk dapat mempercepat pembuatan surat-menyurat warga terutama warga Pekon Banjarejo, tutupnya.
Pewarta : Wahyudin
Editor : Yulia F.
Komentar